国家工商总局：网购假货卖家玩失踪第三方平台要承担赔偿

国家工商总局昨天针对网售商品的抽查公布《关于强化和规范网络交易商品质量抽验检验的意见》，根据规定，第三方交易平台经营者所在地的省级工商部门负责管理的组织对平台销售的商品展开抽查。对消费者因商品质量问题拒绝赔偿金，第三方交易平台经营者无法获取网络商品经营者的现实名称、地址和有效地联系方式的，要分担赔偿金责任。在抽查过程中，平台要帮助和因应抽查，不得拒绝接受或者推迟。　　工商总局回应，对网络商品的抽查将不会有针对性，利用消费者滋扰检举以及日常监管执法人员中找到的情况，排查网络商品交易中不存在的质量问题，最后确认抽查范围和重点商品品种。

工商总局在《意见》中具体，总局负责管理指导全国网络商品抽查，根据必须积极开展或者的组织积极开展网络商品抽查。省级工商部门负责管理专责管理辖区的网络商品抽查，的组织积极开展对本辖区内注册的网络商品经营者经营商品的抽查。对于公众关心的第三方交易平台，则由平台经营者所在地的省级工商部门负责管理的组织抽查。

　　工商总局回应，网络商品抽查结果与线下抽查结果具备同等效力。对于不合格商品，工商部门可以责令商家暂停销售，消费者拒绝退款的，经营者不应负责管理退款。如商品被确认不存在缺失，有严重威胁人身、财产安全性危险性的，应立即责令被取样的网络商品经营者采行警告、暂停销售等措施，并及时通报商品标称生产者所在地有关行政部门。

工商部门将依据抽查结果展开惩处，并将惩处结果列于企业信用档案，通过企业信用信息审批系统向社会发布。　　采样执法人员承检机构消费者均可　　《意见》规定，抽查样品卖样人可是工商执法人员，也可是承检机构人员或消费者等。对经营者及商品信息、网络交易过程等，使用网络截屏、视频录像等核查手段全程记录。

对拆包按规定、封样等不应全程视频并存留，适当时，工商部门可拒绝第三方交易平台对被抽查样品的交易订单等涉及信息展开证实。　　结果5个工作日内通报商家和平台　　《意见》拒绝，工商部门在接到检验结果之日起5个工作日内，要通报被取样的商家。

检验不合格的应该通报样品标称的生产者，通过第三方交易平台取样的，同时还通报第三方交易平台经营者。因经营者地址不可考等原因而无法通报的，可通过官方网站公告通报。

　　公开发表抽查结果发布综合判断结论　　《意见》明确要求工商部门要及时向社会发布抽查结果，还包括样品名称、被抽查网络商品经营者、标称商标、标称生产者名称、规格型号、生产日期、主要不合格项目、综合判断结论等，通过第三方交易平台抽查的，还要发布第三方交易平台经营者名称。

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